Support

Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw retourzending is bezorgd, maar u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Geef uw retourtrackingnummer door, zo...

Als de trackinginformatie aangeeft dat uw retourzending na de verwachte termijn nog niet is bezorgd, neem dan contact op met de vervoerder voor een update. Als er vertragingen of problemen zijn, ge...

Ja. Om uw retour tijdig en efficiënt te kunnen verwerken, vragen wij u vriendelijk om het retourtrackingnummer aan onze klantenservice door te geven. Met deze informatie kunnen wij controleren of h...

Als uw retourpakket zoekraakt, neem dan met uw trackingnummer contact op met de vervoerder om een claim in te dienen. Helaas kan Veluflex geen terugbetalingen verwerken voor retourzendingen die tij...

De levertijd hangt af van de vervoerder en uw locatie. Meestal duurt het 5–10 werkdagen voordat retourzendingen ons centrum bereiken. Gebruik uw retourtrackingnummer om de bezorgstatus te controler...

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. In die e-mail staan uw trackingnummer en details over de koerier die de levering verzorgt.Hulp nodig? Neem contact met...

U kunt een retourtrackingnummer krijgen door een verzendmethode met tracking te gebruiken wanneer u uw retour verstuurt. Dit nummer wordt op het moment van verzending verstrekt door de vervoerder (...

Gebruik het retourtrackingnummer dat door de vervoerder is verstrekt om uw zending te volgen: Bezoek de website van de vervoerder (bijvoorbeeld DHL, Hermes of La Poste). Voer het trackingnummer in ...

U kunt elke vervoerder gebruiken die een trackingoptie biedt. Veelgebruikte vervoerders zijn: DHL Hermes Colis Privé La Poste Zorg er altijd voor dat u een trackingnummer voor uw retourzending ontv...

Een retourtrackingnummer is een unieke code die door de vervoerder wordt verstrekt wanneer u een artikel retourneert. Hiermee kunt u de zending volgen en bevestigen dat deze is afgeleverd bij het r...