Support

Återbetalningar för returnerade beställningar behandlas inom 7–10 arbetsdagar efter att produkten tagits emot i vårt center. Återbetalningen krediteras till din ursprungliga betalningsmetod inom 10...

Om du vill returnera produkten ska du kontakta vår kundtjänst för att få returinstruktioner och rätt returadress. Se till att inkludera dina orderuppgifter så att processen går smidigt.Behöver du h...

När du har bekräftat ditt val behandlas återbetalningen inom 5–15 arbetsdagar och beloppet krediteras till din ursprungliga betalningsmetod.Behöver du hjälp? Kontakta oss på hello@veluflex.com elle...

Återbetalningen på 25 % är tillgänglig för produkter som inte är defekta eller skadade. Om produkten är defekt rekommenderar vi i stället att du begär full återbetalning eller ersättning.Behöver du...

Ja. Om du ändrar dig efter att ha påbörjat en retur och i stället vill behålla produkten kan du välja återbetalningen på 25 %. Meddela bara vår kundtjänst innan du skickar tillbaka produkten.Behöve...

För att begära återbetalningen på 25 % och behålla produkten behöver du bara kontakta vår kundtjänst. Uppge ditt ordernummer så behandlas återbetalningen snabbt.Behöver du hjälp? Kontakta oss på he...

Alternativet med 25 % återbetalning är idealiskt om: du inte vill lägga tid på att packa och returnera produkten; du vill spara in på returfrakten; du kanske fortfarande kan ha nytta av produkten i...

Om du väljer att behålla produkten kan du få 25 % av köpesumman återbetald. Det sparar dig besväret och kostnaden för att skicka tillbaka produkten. För att utnyttja detta alternativ kontaktar du v...

Om du inte längre vill ha din beställning har du två alternativ: Returnera produkten: du kan starta en retur genom att kontakta vår kundtjänst, så ger vi dig instruktioner för hur produkten ska sk...

Beställningar kan bara ändras eller avbrytas under en kort tid efter köpet. För att begära en ändring eller avbokning, kontakta oss inom 1 timme efter att beställningen lagts. När en beställning ha...