Support

Ja. För att vi ska kunna hantera din retur snabbt och effektivt ber vi dig att dela returens spårningsnummer med vår kundtjänst. Genom att dela denna information kan vi verifiera att den returnerad...

Om ditt returpaket försvinner ska du kontakta fraktbolaget med ditt spårningsnummer för att göra en reklamation. Tyvärr kan Veluflex inte behandla återbetalningar för returer som försvinner under t...

Leveranstiden varierar beroende på fraktbolag och var du befinner dig. Vanligtvis tar det mellan 5 och 10 arbetsdagar för returer att nå vårt center. Använd ditt spårningsnummer för retur för att k...

Du får ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse när din beställning har skickats. Meddelandet innehåller ditt spårningsnummer och information om vilken transportör som hanterar leveransen.Behöv...

Du kan få ett spårningsnummer för retur genom att använda en spårbar fraktmetod när du skickar din retur. Numret tillhandahålls av fraktbolaget (t.ex. DHL, Hermes eller La Poste) vid försändelsen. ...

Använd det spårningsnummer för retur som fraktbolaget har gett dig för att följa din försändelse: Besök fraktbolagets webbplats (t.ex. DHL, Hermes eller La Poste). Ange spårningsnumret i det avsedd...

Du kan använda vilket fraktbolag som helst som erbjuder spårning. Vanliga alternativ är: DHL Hermes Colis Privé La Poste Se alltid till att du får ett spårningsnummer för din retur.Behöver du hjälp...

Ett spårningsnummer för retur är en unik identifierare som tillhandahålls av fraktbolaget när du returnerar en vara. Det gör att du kan följa försändelsen och bekräfta att den har levererats till V...

När din beställning har skickats kan du enkelt kontrollera dess status genom att följa dessa steg: Ordernummer: använd ordernumret som finns i e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen. Spårning...

Om din beställning ännu inte har behandlats eller skickats kan Veluflex hjälpa dig att uppdatera leveransadressen. Kontakta kundtjänst så snart som möjligt med den nya leveransadressen. När beställ...