Support

Veluflex tolereras i allmänhet väl. I sällsynta fall kan lätt hudrodnad eller irritation förekomma. Om irritation uppstår, sluta använda produkten och kontakta sjukvårdspersonal.Behöver du hjälp? K...

Många användare känner en lugnande eller värmande känsla kort efter applicering när krämen börjar absorberas i huden.Behöver du hjälp? Kontakta oss på hello@veluflex.com eller besök support.velufle...

Veluflex kan appliceras 2–3 gånger dagligen på det berörda området. Regelbunden användning kan hjälpa till att bibehålla komfort och flexibilitet.Behöver du hjälp? Kontakta oss på hello@veluflex.co...

Steg 1 – Applicera på det berörda områdetPressa ut en liten mängd Veluflex på fingertopparna, ungefär lika stor som ett en-euromynt. Applicera krämen direkt på den ömmande leden, till exempel knäet...

Om du inte har fått något bekräftelsemejl ska du först kontrollera din skräppost eller mapp för oönskad e-post. Om mejlet inte finns där, kontakta vår kundtjänst med dina orderuppgifter (ordernumme...

Tyvärr kan en beställning inte ändras för att lägga till nya varor när den väl har lagts. Om du vill köpa fler produkter behöver du lägga en separat beställning. Om din beställning ännu inte har be...

Det finns flera anledningar till att en beställning kan annulleras, bland annat: betalningsproblem (t.ex. misslyckade eller nekade transaktioner); lagerproblem (t.ex. slutsålda eller utgångna artik...

Leveransförseningar kan uppstå av flera skäl, till exempel hög efterfrågan, väderförhållanden eller problem hos transportören. Veluflex gör sitt bästa för att säkerställa leveranser i tid, men obse...

Om du har fått din beställning men en vara saknas ska du kontakta Veluflex omedelbart med ditt ordernummer och uppgifter om den saknade produkten. Vi kommer att undersöka ärendet och ordna så att v...

Om din beställning av misstag levereras till fel adress ska du kontakta Veluflex omedelbart. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet och ordna så att beställningen omdirige...